쿠팡 구매 직후 주문 취소 처리에 걸리는 시간 후기
쿠팡 취소 걸리는 시간
이번에 쿠팡에서 제습기 구매 후 정보를 잘못입력하여, 구매 후 30초도 안되서 주문취소를 하였습니다.
그런데 바로 취소 승인이 나지 않아서 주문취소 처리에 얼마의 시간이 걸리는지 궁금했습니다.
1577-7011로 전화해서 주문취소에 얼마나 시간이 걸리는지 물어보았습니다.
참고로 전화로 요청해도 바로 처리해주지 않았으며, 결국 기다리라는 대답만 하더라구여.
상담사분은 전산상으로 순차적으로 취소처리가 되기때문에 최대 2시간이 소요된다고 말씀하셨습니다.
그 외에도 궁금한 것이 있었는데 상품 페이지에서 받았던 쿠폰도 되돌려주는지 궁금했습니다.
상담사분은 유효기간이 지나지 않았다면 쿠폰도 돌려받는다고하더라구여.
실제 쿠팡 취소 소요 시간
사람마다 취소 소요시간이 다르겠지만, 저같은 경우 실제 시간을 측정해보니 50분이 소요되었습니다.
오후 10시에 주문 후 오후 10시 1분경에 주문 취소를 했습니다.
주문 취소 승인은 오후 10시 50분에 완료되었습니다.
또한, 사용했었던 쿠폰도 다시 지급되었습니다.
